せどり

【失敗談】定形外郵便が届かないのでオプション付きで再送しました

2016/09/24


【失敗談】定形外郵便が届かないのでオプション付きで再送しました

 

定形外郵便は宅配便より安く、さらに全国一律料金で送れるので

遠い場所だと尚更、重宝します。

 

実際ヤフオクだと出品者も購入者も送料の負担を減らしたいので

よく利用します。

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しかし、定形外郵便で送った商品がお客様に届かなかったことがありました。

その時は在庫があったので再送という形で対応しましたが、

追跡記録が付いていないので紛失してもその後の

商品の行方がわかりませんでした。

 

再送する際に確実に届ける方法が無いか、局員さんに尋ねたところ

オプションを追加することで可能でした。

料金は通常の定形外配達料にオプション料が加えられたものになります。

 

■特定記録(+160円)■

・ネットで追跡記録が見れます。

・郵便箱に投函するのでお客様から受領のサインやハンコはもらいません。

・速達及び配達日指定以外のオプションサービスと併用はできません。

・破損しても補償がありません。

 

 

■一般書留(+430円)■

・引き受けから配達までの送達過程を記録します。

・お届け時、お客様から受領のサインやハンコをもらいます。

・日曜・休日も配達してます。

・不在で持ち戻った書留は、希望日または時間帯に再配達してくれます。

場合によっては当日の再配達も可能です。

・壊れたり、届かなかった場合に、実損額を賠償してくれます。

(補償額10万円まで。+5万円補償ごとに+21円追加。上限補償500万円)

 

 

 

■簡易書留(+310円)■

一般簡易との違いは

・引き受けと配達のみを記録します。

・損害賠償額が5万円までです。

 

 

私は特定記録はよく利用します。

お客様の立場で考えても注文した商品の行方が

わかったほうが安心しますよね。

正直、書留を付けると宅配便料金とあまり大差がないので

配達料金が高い北海道や離島などの遠方でしか使ったことはないです。

 

また、この件で知ったのですが日曜、祭日は配達業務が無いので

休みの日を挟むと到着まで思いのほか時間がかかることがあります。

書留や速達は祭日も配達しているので急ぎの場合は利用しましょう。

 

実は

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レターパックも速達扱いですので場合によって使い分けましょう。

 


-せどり